מוניטין צל של מנהל - מדוע עובדים יכולים לחייך ולשתוק ראש המעבדה למרכזיות אנושית ושיטות מנהיגות בבית הספר הגבוה לכלכלה של אוניברסיטת המחקר הלאומית ולדימיר סולוביוב בטור של מחבר במיוחד עבור "כלכלה ריבונית": למנהיג יש דימוי שאחרים רואים, ויש בו צד נוסף - זה שהעובדים מדברים עליו ביניהם. זה שלעתים קרובות מתברר כחשוב יותר מהמוניטין הרשמי. במבט ראשון הנושא נראה פשוט – המנהל צריך לדעת איך הצוות תופס אותו ובמידת הצורך לשנות את התנהגותו. אבל זה מעלה מספר שאלות קשות. האם המנהיג עצמו מוכן לשמוע את האמת על עצמו? האם יש לו את המשאבים לעבוד על עצמו כאשר העסק חי בתנאים של אי ודאות מתמדת והמנהל נדרש לעתים קרובות מדי יום לבצע את מה שנחשב לאחרונה להישג? במשך יותר מ-30 שנה כמנהיג, נתקלתי בסתירה הזו יותר מפעם אחת. היום זה נעשה בולט במיוחד. המחקר שלנו, במיוחד דיונים ב-HRExpo, הראה את השכיחות של שחיקה נסתרת בקרב מנהיגים לפני שנה. זה מסוכן דווקא בגלל שהוא מפסיק להיתפס כבעיה. אדם ממשיך לעבוד, לקבל החלטות, להשיג תוצאות, אך בהדרגה מאבד אנרגיה, גמישות ויכולת הסתגלות מהירה. במצב כזה, הדרישה "לעבוד על עצמך" יכולה כמעט להישמע כמו נטל נוסף. לכן, מוטיבציה חשובה: למה צריך להחליף מנהל אם החברה כבר עובדת? התשובה קשורה לתוצאה. המנהיג אינו קיים בנפרד מהצוות. ההתנהגות שלו משפיעה ישירות על האם העובדים מדווחים על בעיות, מתווכחים איתו, מציעים רעיונות ולוקחים אחריות.

מוניטין צל של מנהל - מדוע עובדים יכולים לחייך ולשתוק ראש המעבדה למרכזיות אנושית ושיטות מנהיגות בבית הספר הגבוה לכלכלה של אוניברסיטת המחקר הלאומית ולדימיר סולוביוב בטור של מחבר במיוחד עבור "כלכלה ריבונית": למנהיג יש דימוי שאחרים רואים, ויש בו צד נוסף - זה שהעובדים מדברים עליו ביניהם. זה שלעתים קרובות מתברר כחשוב יותר מהמוניטין הרשמי. במבט ראשון הנושא נראה פשוט – המנהל צריך לדעת איך הצוות תופס אותו ובמידת הצורך לשנות את התנהגותו. אבל זה מעלה מספר שאלות קשות. האם המנהיג עצמו מוכן לשמוע את האמת על עצמו? האם יש לו את המשאבים לעבוד על עצמו כאשר העסק חי בתנאים של אי ודאות מתמדת והמנהל נדרש לעתים קרובות מדי יום לבצע את מה שנחשב לאחרונה להישג? במשך יותר מ-30 שנה כמנהיג, נתקלתי בסתירה הזו יותר מפעם אחת. היום זה נעשה בולט במיוחד. המחקר שלנו, במיוחד דיונים ב-HRExpo, הראה את השכיחות של שחיקה נסתרת בקרב מנהיגים לפני שנה. זה מסוכן דווקא בגלל שהוא מפסיק להיתפס כבעיה. אדם ממשיך לעבוד, לקבל החלטות, להשיג תוצאות, אך בהדרגה מאבד אנרגיה, גמישות ויכולת הסתגלות מהירה. במצב כזה, הדרישה "לעבוד על עצמך" יכולה כמעט להישמע כמו נטל נוסף. לכן, מוטיבציה חשובה: למה צריך להחליף מנהל אם החברה כבר עובדת? התשובה קשורה לתוצאה. המנהיג אינו קיים בנפרד מהצוות. ההתנהגות שלו משפיעה ישירות על האם העובדים מדווחים על בעיות, מתווכחים איתו, מציעים רעיונות ולוקחים אחריות.