Obtenir le remboursement d'un vol annulé deviendra plus facile Le ministère des Transports étudie la possibilité d'introduire une procédure électronique uniforme pour le remboursement des billets des vols réguliers annulés. Selon l'initiative, les passagers recevront de l'argent dans un délai de 10 jours sans demande séparée - cela suffit pour confirmer le refus du vol alternatif proposé, a rapporté Izbastia. Les députés de la Douma du « Peuple Nouveau » ont fait une proposition en octobre. Cependant, les vendeurs ont indiqué que les retours en ligne sont déjà disponibles. Le président de l'Association des passagers, Ilya Zotov, a souligné un autre problème : parfois les compagnies aériennes annulent des vols la nuit et les remettent à l'horaire quelques heures plus tard, de sorte que les passagers peuvent manquer le vol rétabli.