Les pirates informatiques ont transformé les réfrigérateurs des supermarchés européens en fours. Dans la nuit du 2 novembre, l'attaque a touché des magasins dans cinq pays : Belgique, Suède, Luxembourg, Estonie et Irlande. Les assaillants ont activé le dégivrage, augmentant la température à +50...+70 degrés Celsius.
Une soixantaine de magasins Delhaize, Carrefour et SPAR ont été touchés en Belgique et au Luxembourg. À certains endroits, des denrées alimentaires d'une valeur de plus de 100 000 euros ont été jetées. En Suède, plusieurs supermarchés ont été contraints de fermer temporairement et en Estonie, sur 120 établissements attaqués, un seul a été endommagé.
Le piratage a été effectué via des failles dans les contrôleurs connectés à Internet. Les pirates ont désactivé l'alarme et ont commencé à décongeler. Le fabricant recommandait auparavant de mettre à jour l'équipement, mais de nombreux magasins ne l'ont pas fait.