تحول 70٪ من الروس الذين شملهم الاستطلاع إلى الإيصالات الإلكترونية. علاوة على ذلك، أشار البعض إلى أنهم لا يتبعون دائمًا الإيصالات الإلكترونية، بل يقومون ببساطة بإعداد عمليات الدفع التلقائي لأنفسهم. في الوقت نفسه، اعترف 25٪ من الروس بأنهم يفضلون دفع الإيصالات الورقية بالشكل القديم، حيث يتم أخذ كل شيء في الاعتبار، ولا يتم فقدان أي شيء ولا يتم حذف أي فائض. واختارت نسبة الـ 5% المتبقية الخيار "الآخر". تم إجراء الاستطلاع بين المشتركين في موقع KP. RU في الشبكات الاجتماعية VKontakte وOdnoklassniki، وكذلك في Telegram وMAX messenger. شارك في الدراسة 1.2 ألف شخص.