רוכשי אייפון דואו התלוננו על מסכים שבורים חומר (מידע) זה מיוצר ומופץ על ידי הסוכן הזר של הפעמון או נוגע לפעילותו של הסוכן הזר של הפעמון. 18+ ה-אייפון דואו, הסמארטפון המתקפל של כמעט 2,000 דולר של אפל, יצא למכירה ב-23 באוקטובר אך נתקל מיד בתלונות של מאמצים מוקדמים על בעיות בתצוגה הפנימית. לדוגמה, משתמש Reddit Midnight_שפל מאוסטרליה כותב שהמסך הפנימי של ה-אייפון דואו החדש שלו נשבר שש שעות לאחר הרכישה: "כנראה פתחתי אותו פחות מ-20 פעמים". הקונה ציין כי במהלך הפתיחה הבאה חש התנגדות מסוימת באזור הצירים, ואז שמע סדק והמסך נשבר. בחנות אפל החליפו מיד את הסמארטפון שלו. זה לא מקרה בודד: תמונות מופצות בפורומים המראות שהמסך פגום לאורך קו הקיפול, מה שגורם להופעת פסים בהירים של פיקסלים. חלק מהבעלים תיארו גם צלילים זרים בעת הפתיחה, ובסין נמצא פגם בציר בעותק הדגמה בחנות. מדוע זה כך? מבחן מאמץ של הבלוגר הטכנולוגי זאק נלסון (ערוץ ג'רי ריג הכל) הראה שחול ואבק יכולים להיכנס למנגנון הציר ולמנוע מהסמארטפון להיסגר לחלוטין. תוצאה דומה הוצגה על ידי הניתוח של הבלוגר הדרום קוריאני סקרן האגי. הוא חשף את המכשיר ללכלוך וכופף אותו בכוונה לכיוון ההפוך, ולאחר מכן המנגנון החל להיתקע, נשמע נקישה והמסך ניזוק. אבל, לאחר פירוק המכשיר, גילה הבלוגר שבאמצע הציר חוליה אחת דקה יותר מהשכנות (כלומר יכולה להיות נקודת תורפה בעיצוב) והתפוצצה בחריץ קטן. iFixit גם הציע שחלק התומך בצירים לא יירד מספיק כשהוא סגור ויפעיל לחץ על המסך. האם זו בעיה נרחבת? עדיין אי אפשר לענות בוודאות.