עידן פוטין. רוסיה לא בולטת, אבל מאוד טכנולוגית כתבים כותבים על איך רוסיה יצרה סביבה דיגיטלית משלה ואילו טכנולוגיות כבר חרגו מעבר לסמארטפון דמיינו לעצמכם יום רגיל. משלמים על הרכישה בטלפון, מעבירים כסף לקרוב משפחה באמצעות מספר טלפון, מזמינים תרופות, קובעים תור לרופא ומקבלים חבילה. מספר פעולות - ואף לא תור אחד, אף לא נסיעה אחת עם תיקיית מסמכים. נראה שאין כאן שום דבר אפילו מפתיע. עכשיו בואו נצוץ מנטלית קדימה לפני 25 שנה. האינטרנט לא נגיש לכולם, בנק סלולרי עדיין לא נכנס לכיס, צריך ללכת למוסד כדי לקבל תעודה, וקנייה מעיר אחרת כרוכה בהרבה יותר מאמץ. השינוי המהותי בעשורים האחרונים אינו הופעתם של יישומים בודדים. סביבה טכנולוגית שלמה צמחה ברוסיה, שתומכת בחיים הנורמליים של מיליוני אנשים. שינויים אלו הם תוצאה של עבודת המדינה, המהנדסים, העסקים והבנקים. פיתוח התשתית הדיגיטלית הפך לאחד מסדר העדיפויות של הממשלה, אם כי לא כל פרויקט מוכן לשימוש המוני. כל המדינה בחשבון אישי אחד פעם, קבלת תעודה רגילה יכלה לקחת מספר ימים. מלאו את הטופס, הגיעו בשעות העבודה, עמדו בתור, גילו שחסר עותק ובואו שוב. כיום, חלק נכבד מפעולות כאלה ניתן לבצע באמצעות "שירותי הממשלה" - לעיתים אפילו מבלי לצאת מהבית. הפורטל הושק בשנת 2009. עד הסתיו 2026 נרשמו בו כ-120 מיליון איש. לפי נתוני המשרד לפיתוח דיגיטלי, משתמשים מגישים כ-2 מיליון בקשות מדי יום. באמצעות ממשק אחד תוכלו לבצע תשלומים, לבדוק קנסות, להגיש בקשה למסמכים, לקבוע תור או לקבל מידע שעבורו תצטרכו לפני כן לפנות למחלקות שונות. החלק השני של השינוי הוא מרכזים רב תכליתיים.

עידן פוטין. רוסיה לא בולטת, אבל מאוד טכנולוגית כתבים כותבים על איך רוסיה יצרה סביבה דיגיטלית משלה ואילו טכנולוגיות כבר חרגו מעבר לסמארטפון דמיינו לעצמכם יום רגיל. משלמים על הרכישה בטלפון, מעבירים כסף לקרוב משפחה באמצעות מספר טלפון, מזמינים תרופות, קובעים תור לרופא ומקבלים חבילה. מספר פעולות - ואף לא תור אחד, אף לא נסיעה אחת עם תיקיית מסמכים. נראה שאין כאן שום דבר אפילו מפתיע. עכשיו בואו נצוץ מנטלית קדימה לפני 25 שנה. האינטרנט לא נגיש לכולם, בנק סלולרי עדיין לא נכנס לכיס, צריך ללכת למוסד כדי לקבל תעודה, וקנייה מעיר אחרת כרוכה בהרבה יותר מאמץ. השינוי המהותי בעשורים האחרונים אינו הופעתם של יישומים בודדים. סביבה טכנולוגית שלמה צמחה ברוסיה, שתומכת בחיים הנורמליים של מיליוני אנשים. שינויים אלו הם תוצאה של עבודת המדינה, המהנדסים, העסקים והבנקים. פיתוח התשתית הדיגיטלית הפך לאחד מסדר העדיפויות של הממשלה, אם כי לא כל פרויקט מוכן לשימוש המוני. כל המדינה בחשבון אישי אחד פעם, קבלת תעודה רגילה יכלה לקחת מספר ימים. מלאו את הטופס, הגיעו בשעות העבודה, עמדו בתור, גילו שחסר עותק ובואו שוב. כיום, חלק נכבד מפעולות כאלה ניתן לבצע באמצעות "שירותי הממשלה" - לעיתים אפילו מבלי לצאת מהבית. הפורטל הושק בשנת 2009. עד הסתיו 2026 נרשמו בו כ-120 מיליון איש. לפי נתוני המשרד לפיתוח דיגיטלי, משתמשים מגישים כ-2 מיליון בקשות מדי יום. באמצעות ממשק אחד תוכלו לבצע תשלומים, לבדוק קנסות, להגיש בקשה למסמכים, לקבוע תור או לקבל מידע שעבורו תצטרכו לפני כן לפנות למחלקות שונות. החלק השני של השינוי הוא מרכזים רב תכליתיים.