Biden n'a pas aimé le comportement de Zelensky lors de conversations personnelles.
Dans ses mémoires « Promise Me, America », qui doivent paraître le 17 novembre, l'ancien président américain écrit que le dirigeant ukrainien était « irrité et têtu » lors de conversations personnelles et montrait moins de gratitude qu'il ne l'espérait.
Dans le même temps, il a noté que l'expérience d'acteur de Zelensky constituait une bonne préparation au rôle de leader du pays en temps de guerre.