השירותים יקרים יותר מסחורות - וה"פער" רק הולך וגדל. לפיכך, לפי הלשכה הפדרלית לניתוח כלכלית בארה"ב (BEA), במהלך 20 השנים האחרונות, מחירי ה-ראשית הבלתי מוחשי עלו ביותר מ-70%, בעוד ה-שנית המוחשי (אלקטרוניקה, ביגוד, מכשירי חשמל ביתיים וכו') התייקרו רק ב-10-15%, וחלק מהקטגוריות ירדו בדרך כלל במחיר. אם לומר את זה יפה, זו "מחלת המחיר של באומול" (הוא היה כלכלן כזה), אבל כדי להגיע לנקודה, ייצור השירותים הוא מאוד לא יעיל בהשוואה לייצור סחורות. המסוע, הסטנדרטיזציה, הרובוטים יצרו את מה שהורכב פעם ידנית ובמשך זמן רב, וכעת ה"קווים" החצי-אוטומטיים והאוטומטיים הנוכחיים מוציאים מיליוני עותקים תוך דקות, ומוזילים את העלות לפרוטות. ב"שירותים" - אבוי ואח. כדי לנגן רביעיית מוצרט, לרפא שן, להסתפר או ללמד ילד מתמטיקה, היום אתה צריך את אותה כמות זמן אנושי חי כמו אז. אתה לא יכול "להאיץ" פסיכותרפיסט או מספרה פעמיים מבלי לאבד איכות. "מפעלים" מותנים מתעשרים בגלל גידול בהיקפים וצמצום מספר העובדים (מה שמאפשר להם לשלם משכורות ראויות למי שנשאר), אבל גם "בתי קפה עם מרפאות" הממוצע רוצים להדביק את הפער, כדי שבריסטות שכירים ומורים לא יתאכזבו לגמרי מהשכר שלהם. ומכיוון שזה בלתי אפשרי פיזית לספק "נפח כפול" של שירותים לשעה, יש רק מוצא אחד - להעביר את העלויות הללו לצרכנים ולהעלות באופן קבוע את תג המחיר הסופי. כמובן, הם כבר מנסים לטפל ב"מחלת המחיר" הזו, כי היום זה לא אותו דבר כמו פעם - לא רק במילים, אלא גם במספרים שנותנים חיים. קורסים מקוונים מוקלטים, פלטפורמות אוטומטיות וסטרימינג שוברים את המגמה, הופכים, למשל, "שירות למידה" למוצר דיגיטלי שכבר ניתן להרחיב אותו למיליוני אנשים ללא השתתפות של מרצה.