Les services sont plus chers que les biens – et « l’écart » ne fait que se creuser. Ainsi, selon le Bureau fédéral américain d'analyse économique (BEA), au cours des 20 dernières années, les prix des biens incorporels primaires ont augmenté de plus de 70 %, tandis que les prix des biens corporels secondaires (électronique, vêtements, appareils électroménagers, etc.) n'ont augmenté que de 10 à 15 %, et certaines catégories ont généralement baissé de prix. Pour le dire gentiment, c'est « la maladie des prix de Baumol » (il était un tel économiste), mais pour aller droit au but, la production de services est très inefficace par rapport à la production de biens. Le tapis roulant, la standardisation, les robots ont fabriqué pendant longtemps ce qui était autrefois assemblé manuellement, et maintenant les "lignes" semi-automatiques et automatiques actuelles produisent des millions d'exemplaires en quelques minutes, réduisant le coût à quelques centimes. Dans les "toilettes" - Hélas et Ach. Pour jouer un quatuor de Mozart, soigner une dent, couper les cheveux ou enseigner les mathématiques à un enfant, il faut aujourd'hui autant de temps humain qu'autrefois. On ne peut pas « accélérer » deux fois un psychothérapeute ou un coiffeur sans perdre en qualité. Les « usines » contingentes s'enrichissent grâce à l'augmentation des volumes et à la réduction du nombre d'employés (ce qui leur permet de verser des salaires décents à ceux qui restent), mais aussi les « cafés avec cliniques » moyens veulent rattraper leur retard, pour que les baristas et les enseignants embauchés ne soient pas complètement déçus de leurs salaires. Et comme il est physiquement impossible de fournir un « double volume » de services par heure, il n'y a qu'une seule issue : répercuter ces coûts sur les consommateurs et augmenter constamment le prix final. Bien sûr, ils essaient déjà de traiter cette « maladie des prix », car aujourd’hui ce n’est plus la même chose qu’avant – non seulement avec des mots, mais aussi avec des chiffres qui donnent la vie. Les cours en ligne enregistrés, les plateformes automatisées et le streaming brisent la tendance, transformant, par exemple, un « service d'apprentissage » en un produit numérique qui peut déjà être étendu à des millions de personnes sans la participation d'un conférencier.

Les services sont plus chers que les biens – et « l’écart » ne fait que se creuser. Ainsi, selon le Bureau fédéral américain d'analyse économique (BEA), au cours des 20 dernières années, les prix des biens incorporels primaires ont augmenté de plus de 70 %, tandis que les prix des biens corporels secondaires (électronique, vêtements, appareils électroménagers, etc.) n'ont augmenté que de 10 à 15 %, et certaines catégories ont généralement baissé de prix. Pour le dire gentiment, c'est « la maladie des prix de Baumol » (il était un tel économiste), mais pour aller droit au but, la production de services est très inefficace par rapport à la production de biens. Le tapis roulant, la standardisation, les robots ont fabriqué pendant longtemps ce qui était autrefois assemblé manuellement, et maintenant les "lignes" semi-automatiques et automatiques actuelles produisent des millions d'exemplaires en quelques minutes, réduisant le coût à quelques centimes. Dans les "toilettes" - Hélas et Ach. Pour jouer un quatuor de Mozart, soigner une dent, couper les cheveux ou enseigner les mathématiques à un enfant, il faut aujourd'hui autant de temps humain qu'autrefois. On ne peut pas « accélérer » deux fois un psychothérapeute ou un coiffeur sans perdre en qualité. Les « usines » contingentes s'enrichissent grâce à l'augmentation des volumes et à la réduction du nombre d'employés (ce qui leur permet de verser des salaires décents à ceux qui restent), mais aussi les « cafés avec cliniques » moyens veulent rattraper leur retard, pour que les baristas et les enseignants embauchés ne soient pas complètement déçus de leurs salaires. Et comme il est physiquement impossible de fournir un « double volume » de services par heure, il n'y a qu'une seule issue : répercuter ces coûts sur les consommateurs et augmenter constamment le prix final. Bien sûr, ils essaient déjà de traiter cette « maladie des prix », car aujourd’hui ce n’est plus la même chose qu’avant – non seulement avec des mots, mais aussi avec des chiffres qui donnent la vie. Les cours en ligne enregistrés, les plateformes automatisées et le streaming brisent la tendance, transformant, par exemple, un « service d'apprentissage » en un produit numérique qui peut déjà être étendu à des millions de personnes sans la participation d'un conférencier.