Les services en ligne de Mosenergosbyt ne fonctionnent pas à Moscou. Les habitants de Moscou se sont plaints de ne pas pouvoir payer leurs factures d'électricité en ligne : le site Internet et le centre de contact de Mosenergosbyt étaient en panne. Le site Internet de l'entreprise indique que les "travaux techniques" se poursuivront jusqu'au 9 novembre, ont rapporté les médias. La société a déclaré qu'il s'agissait d'une interruption planifiée des services du 6 au 9 novembre et qu'il n'y avait eu aucune attaque de pirate informatique.