מטפלים משפחתיים ועורכי דין גירושין רואים מקרים שבהם תקשורת עם צ'טבוטים מסבכת את היחסים בין בני הזוג. אנשים משתמשים בבינה מלאכותית כדי לחפש תמיכה, לאשר שהם צודקים במריבות, או להחליף אינטימיות אנושית. בלומברג כותב על כך בהתייחסות למומחים ולמשתתפים ביחסים כאלה.
השימוש ב-AI לא תמיד פוגע ביחסים, מציינים בפרסום. מהנדס התוכנה חאליד טבוהיד וחברתו הנוכחית פנו לקלוד כשניסו לעבור מידידות לרומנטיקה. שניהם הראו את הודעות הבוט לפני ששלחו אותן זה לזה. לדברי תבוהיד, זה עזר להסיר את ההתגוננות, התוקפנות והטינה מהשפה ולהתמקד בבעיה עצמה.