היום רוסיה חוגגת את יום כלכלת הפלטפורמה - ואוזון שאל את הרוסים איך הם רואים פלטפורמות דיגיטליות בעוד עשר שנים. 78% אומרים: עד 2036, הפלטפורמות יהפכו בסיסיות כמו חשמל. דרכם לא רק נבצע רכישות, אלא גם נקבל טיפול, נלמד ונשלים את כל המסמכים. עוד 70% בטוחים שהגישה לרציפים תהפוך לצורך בסיסי - כמו כבישים ואור. יתרה מכך, המגמה כבר נראית לעין: 96% מבחינים כי במהלך חמש השנים האחרונות היו סחורות ושירותים נגישים יותר בעירם....
הדרישה העיקרית לפלטפורמות בעתיד היא אמינות והגנה מפני רמאים. 71% רוצים שאתרים ייבחרו על סמך קריטריונים אלו, גם אם הרכישות שם יקרות יותר (72% רואים בתרחיש זה ריאלי). גם בחירת הסחורה תשתנה: 60% מאמינים שעד 2036, סוכני AI יבחרו ויקנו בעצמם פריטים יומיומיים, ואדם יצטרך רק לאשר את ההזמנה.... אוזון הראתה בדיוק כיצד פלטפורמות דיגיטליות משנות את החיים באזורים שונים במדינה בפרויקט "מתקרבים" ליום כלכלת הפלטפורמה, שם אספה סיפורים של יזמים מכל רחבי רוסיה.