شرمتیوو: اطلاعات و اقدامات کنونی برای حمایت از مسافران محدودیت های موقت همچنان در حریم هوایی فرودگاه شرمتیوو اعمال می شود. فرودگاه به منظور پذیرش و رهاسازی هواپیما به طور موقت بسته است. خطوط هوایی مجبورند برنامه های خود را تنظیم کنند. خدمات فرودگاهی در شرایط بهبود یافته کار می کنند. کارکنان Sheremetyevo و نمایندگان خطوط هوایی کمک های لازم را به مسافران ارائه می دهند و آنها را از تغییرات برنامه مطلع می کنند. به مسافران مطابق با قوانین هوانوردی فدرال فدراسیون روسیه و مقررات تعیین شده خدمات ارائه می شود. برای راحتی مسافران، مجموعهای از اقدامات پشتیبانی در پایانهها وجود دارد: فوارههای نوشیدنی و کولرهای آب گرم. ایستگاه های پزشکی؛ اتاق مادر و کودک؛ مناطق بازی برای کودکان؛ اتاق های انتظار ویژه برای مسافران با تحرک کم؛ ایستگاه های شارژ دستگاه های تلفن همراه؛ اینترنت بی سیم رایگان. پایانه ها دارای قسمت انتظار و میز اطلاعات هستند. توجه ویژه ای به خانواده های دارای کودکان و مسافران با تحرک کم می شود - در صورت لزوم، کارکنان خدمات فرودگاهی ویژه حمایت و کمک های لازم را به آنها ارائه می دهند. قبل از سفر به فرودگاه، توصیه می کنیم وضعیت پرواز فعلی را از طریق کانال های رسمی ایرلاین بررسی کنید: وب سایت و صفحه نمایش آنلاین، برنامه تلفن همراه، مرکز تماس و چت بات، در صورت وجود. کارکنان فرودگاه شرمتیوو در MAKS.