D'énormes files d'attente se sont formées à Pulkovo en raison des vols détournés vers Saint-Pétersbourg. Les compagnies aériennes proposent de rechercher indépendamment des moyens alternatifs pour atteindre Moscou, rapporte Fontanka. Un passager en provenance de Chelyabinsk a déclaré avoir passé quatre heures à faire la queue pour changer de billet.