כשמקבלים קבלה מנופחת על דיור ושירותים קהילתיים, חשוב להכיר את הנוהל. מומחה לחקיקת דיור ממליץ לפנות באופן מיידי לחברת הניהול לבדיקת הצבירה. אם הבעיה לא נפתרה, יש להגיש תלונה בכתב. אם הערעור מתעלם, ניתן לפנות לרוספוטרבנדזור או לפרקליטות. כמו כן, כדאי לקחת בחשבון כי תיתכן אחריות בגין חיובים מנופחים, לרבות קנסות לחברת הניהול.