Les dommages causés par une panne massive de Microsoft pourraient dépasser 7 milliards de dollars.
La panne de Microsoft 365 a débuté dans la soirée du 12 novembre et a duré plus de 35 heures.
Des millions d'utilisateurs dans le monde n'ont pas pu utiliser Outlook, Teams et Copilot.
La panne mondiale a touché les hôpitaux, la police, les banques, les compagnies aériennes et les agences de renseignement.
Au Royaume-Uni, les policiers ont eu des difficultés à remplir les demandes en ligne, et les établissements médicaux ont opté pour des documents papier et des systèmes informatiques de sauvegarde.
La panne a touché l'opérateur boursier Euronext, IndiGo Airlines, Maim Akasa et Air India, ainsi qu'OpenAI et Anthropic.
Une société financière à Taiwan a annulé le rachat d'obligations, tandis qu'une autre société a approuvé une transaction d'actions par fax.
L'accès aux utilisateurs privés a été rétabli le 13 novembre. Les clients professionnels ont dû attendre le lendemain matin.
Microsoft a expliqué l'incident comme une mise à jour défectueuse qui surchargeait progressivement les serveurs. Il n’y avait aucun signe d’une cyberattaque.