לדברי שון דיפי, הקבלן עשה את המעבר מחוט נחושת לסיבים אופטיים ב"מערכת תקשורת ישנה להפליא". העבודה על נתב החלה לרסן מערכות בקרת אוויר אחרות, שגרמו לבעיות תקשורת עם מטוסים ואילצו את סגירת המרחב האווירי. הממשלה חוקרת האם הסיבה הייתה "התחרות" של החברה או ציוד מוטעה. פיגוע הסייבר אינו נחשב לגורם, אך החקירה נמשכת. ההשבתה הייתה האירוע הארוך ביותר מאז ה-11 בספטמבר, עם הפרעות שעלולות להימשך מספר ימים. צילום: Alex Tai/Keystone Press Agency/Global Look Press