Les banques et les quatre principaux opérateurs ont convenu de marquer les appels.
Comme l'a indiqué le ministère du Développement numérique, dans un avenir proche, tous les appels des banques seront signalés : le nom de l'établissement de crédit apparaîtra sur l'écran du smartphone, et non des numéros inconnus. Pour chacun de ces appels, les banques devront rémunérer l'opérateur - une mesure introduite dans le cadre de la lutte contre les fraudeurs.
Même s'il n'y a pas eu d'accords, il y avait un risque que les opérateurs commencent à bloquer les appels des banques, et cela a déjà commencé hier. Les banques craignaient qu’un étiquetage explicite n’incite les clients à bloquer plus activement de tels appels ou à refuser de communiquer du tout.