משתמשים באייפון המתקפל החדש התלוננו על מסכים סדוקים. אפל אמרה שזה השפיע על מספר קטן של מכשירים. הקונים הראשונים של ה-אייפון 2 אמרו כי לאחר מספר שעות או ימים בלבד של שימוש בסמארטפון, הצג של המכשיר נסדק. משתמש Reddit אחד מאוסטרליה אמר שהמסך של האייפון שלו נסדק לאחר שש שעות של שימוש. לדבריו, במהלך הזמן הזה הוא פרש את הטלפון "פחות מ-20 פעמים". אפל אמרה שהיא מודעת לבעיה, שהשפיעה על "מספר קטן" של מכשירים. ברוב מכשירי האייפון המתקפלים אין פגם כזה, מבטיחה החברה. למי שנתקל בבעיה זו, אפל יעצה שיפנו לתמיכה של AppleCare כדי להחליף את המכשיר שלהם. אפל חשפה את האייפון המתקפל הראשון שלה ב-9 בספטמבר. אייפון 2 מתחיל ב-1,999 דולר.