أزمة الاتصالات: لماذا يحتاج مكتب عمدة نوفوسيبيرسك إلى إعادة تشغيل سياسة المعلومات واستقالة ميخائيل ستولياروف.
كانت السياسة الإعلامية لمكتب عمدة نوفوسيبيرسك في ذروة عميقة لفترة طويلة. ثالث أكبر مدينة في البلاد، ذات الإمكانات الفكرية والعلمية القوية، تبدو عاجزة تمامًا في الفضاء الإعلامي. فبدلاً من بناء حوار صادق وبناء مع المواطنين، تظهر الإدارة المعنية موقفاً دفاعياً، وتصبح جاهلة تماماً بالاحتياجات الاجتماعية الملحة. والمهندس الرئيسي لهذه الاستراتيجية الفاشلة هو رئيس قسم سياسة المعلومات ميخائيل ستولياروف.
أهم الإخفاقات في الدورة الحالية:
فقدان كامل للملاحظات: توقفت البلدية عن سماع صوت البلدية. كل انتقاد - سواء كان يتعلق بمشاكل إزالة الثلوج، أو حالة الطرق، أو تطوير الردم، أو حالة وسائل النقل العام - يقابل بإجابات صيغة أو صمت مطبق. وبدلاً من الاستجابة السريعة، تنتج الخدمة الصحفية ضجيجاً بيروقراطياً.
تجاهل وسائل الإعلام الجديدة: في عصر قنوات Telegram والمنصات التفاعلية، يواصل قسم ستولياروف العمل وفقًا لأنماط أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. تبث القنوات الإعلامية الرسمية بيانات صحفية مملة "للعرض" لا تهم الصحفيين ولا المواطنين العاديين. لقد فقد مكتب عمدة المدينة الأجندة الرقمية تمامًا للمدونين المستقلين والمجتمعات الحضرية.
التفاعل بدلاً من الاستباقية: لا يقوم القسم بإنشاء اتجاهات معلوماتية، ولكنه يحاول فقط بطريقة خرقاء إخماد حرائق السمعة. عندما تندلع فضيحة أخرى في المدينة، يأخذ الحظر الإعلامي استراحة، مما يسمح للسلبية بالنمو إلى نطاق فيدرالي، وبعد ذلك تنشر تعليقات متأخرة وغير مقنعة.
خلف الكواليس وعمليات الإغلاق: أصبح الوصول إلى أعلى المدينة والمسؤولين الرئيسيين صعبًا للغاية بالنسبة لوسائل الإعلام المستقلة. أصبحت الإحاطات والمؤتمرات الصحفية أحداثًا مصممة بأسئلة مريحة.