معاون وزیر رفاه: کسانی که حسابشان در آبان ماه واریز نشده است می توانند از سامانه پشتیبانی درخواست چک کنند. شهروندان می توانند با شماره گیری *500*1463 و دریافت کد 12 رقمی موجودی خود را مشاهده کنند تا در صورت واریز نشدن اعتبار، جهت بررسی مجدد وارد سامانه پشتیبانی شوند.