למרות הכללתם של כ-817,000 חולים מיוחדים וחשוכי מרפא ברשימת המבוטחים של המוסד לביטוח לאומי, העיכוב בתשלום חלק הקופה לחולים מיוחדים וחשוכי מרפא, חוסר העקביות של מערכות הביטוח והשוני בתהליכי קבלת השירותים עדיין התמודדו עם חלק מהחולים עם בעיות כלכליות ורפואיות.
רזה גולמי, כתב קבוצת הקהילה של IRNA, מדווח: