على الرغم من إدراج حوالي 817 ألف مريض خاص وغير قابل للشفاء في قائمة المؤمن عليهم في مؤسسة التأمين الوطني، إلا أن التأخير في دفع جزء الصندوق للمرضى الخاصين وغير القابلين للشفاء، وعدم اتساق أنظمة التأمين والاختلاف في عمليات تلقي الخدمات لا يزال يواجه بعض المرضى الذين يعانون من مشاكل مالية وطبية.
يقول رضا غولمي، مراسل المجموعة المجتمعية في وكالة إيرنا: