ستاد ارتقای فرهنگ سازمانی/ برخورد با کارمند بدرفتاری با هموطن مقیم خارج از کشور برگزار شد.
🔹رفیع زاده رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور در دوازدهمین جلسه ستاد ارتقای فرهنگ سازمانی بر لزوم اصلاح رفتار کارکنان در رابطه با رئیس تاکید کرد.
🔹 وی افزود: بسیاری از مراجعین متوجه نمی شوند که کارشان در دفاتر مدیریت انجام می شود یا خیر. در عوض به رفتار کارمند توجه می کنند. خانمی از سوئیس تماس گرفت که به سفارت رفت و با او برخورد بدی کردند. بعد از پیگیری ما با سامانه فواد تماس گرفت و تشکر کرد و خواستار تبلیغ این سامانه شد یا به قول مشتری با خوشحالی پس از شکایت از فواد 128 رئیس بانک با من تماس گرفت و عذرخواهی کرد.