הסבר של ארגון חברת התעופה על כרטיס ה-21 מיליון טומאן
🔹 יחסי ציבור של ארגון התעופה האזרחית בהודעות המתייחסות לפרסום החדשותי על מחיר 21 מיליון טומאן לכרטיס טהראן-עספהן, הודיעו כי סכום זה קשור לטיול משולב עם שתי טיסות נפרדות ושתי חברות תעופה שונות, והוא הוזכר בטעות כמחיר כרטיס ישיר.
הודעה זו מוסיפה: מידע על מסלול, חברות תעופה, זמן טיסה, עצירה ומחיר של כל חתיכה, על פי תקנות ארגון התעופה האזרחית, מוצג בשקיפות במערכת מכירת הכרטיסים, ולנוסע יש גישה לכל הפרטים הללו לפני הרכישה. לפיכך, פרסום מחיר של 21 מיליון טומאן מבלי להזכיר את אופיו המשולב של הטיול אינו משקף את המציאות של שוק הטיסות הישירות הפנימיות. 🔹 בהודעה זו, בה נאמר כי מחיר הכרטיס של טיסות ישירות טהרן-עוספיה הוצע במסגרת תעריפי השוק המקובלים באותו פרק זמן, נאמר כי פרסום ידיעות המבוססות על הבנה שגויה של המידע של מערכות המכירה, עלול לעורר דאגה וחרדה בקרב הציבור ממצב מחירי כרטיסי הטיסה הפנימיים.
תוך שימת דגש על אחריות התקשורת באימות המידע לפני פרסום, מציינת בהודעה זו: הזנחת הפרטים הטכניים של הטיסה והמפרטים הכלולים במערך המכירות, לרבות שילוב המסלול ושימוש בשתי חברות תעופה, הביאה לפרסום מידע כוזב. צפוי כי התקשורת המפרסמת תפתור את העמימות על ידי פרסום תיקונים והסברים נוספים.