اعتماد عمومی به عملکرد مسئولانه بستگی دارد. لزوم پاسخگویی و خدمت صادقانه به مردم اکبر فولدی، یکی از اعضای شورای اسلامی شهر در «ایران» نوشت: حفظ سرمایه اجتماعی وظیفه مشترک همه ارکان دولت است و تحقق این مسئولیت عمدتاً به عملکرد مسئولان، کیفیت دولت و میزان پایبندی به مطالبات مردم بستگی دارد. اصل اساسی این است که مردم از مسئولان و کارگزاران نظام انتظار دارند در هر نقش و جایگاهی که هستند برای حل مشکلات کشور و بهبود وضعیت معیشتی جامعه تلاش کنند. کاهش دغدغه های اقتصادی، رفع مشکلات خانوار، زمینه سازی برای پیشرفت و افزایش امید به آینده از مهمترین مطالبات عمومی است. در چنین شرایطی نمی توان حمایت از سرمایه اجتماعی را به بیان شعارها و تاکیدات کلی محدود کرد. متن کامل را اینجا بخوانید.