השליח סמוקאט נתן את הפקודה לזרים, והתמיכה סירבה להחזיר את הכסף
תושב נובוסיבירסק לא קיבל ארוחת ערב בתשלום בעלות של כ-1,000 רובל. השליח, שהגיע לרחוב ניקולאי אוסטרובסקי, מסר את האוכל לזרים. כך מדווח סיב.fm.
בתחילה טען השליח כי ההזמנה הושלמה, אך בהמשך הודה כי נתן אותה לאלמונים. פנייה לשירות התמיכה לא עזרה: הם סירבו להחזיר את הכסף ואפילו לא התנצלו.
לאחר מכן, האישה יצרה קשר עם T-Bank. הם התנצלו על מה שקרה והבטיחו לסדר את המצב עד 17 בנובמבר.