تركت SGC سكان مدينة نوفوستبيرسك بدون تدفئة في العنوان Grebenshchikov، 6/1 ومن المفترض أن تكمل SGC إصلاح الشبكات بحلول 22 أكتوبر، لكن السكان أفادوا أنه لم يأت أحد إلى الموقع لمدة ثلاثة أسابيع. اختفت لوحات المعلومات وما زالت التدفئة متوقفة. لقد مر شهر على المدينة منذ بداية موسم التدفئة، لكن من غير المعروف متى ستبدأ البطاريات الموجودة في المنزل في التسخين. ولا يعلم السكان مصير العمل وتوقيت الانتهاء منه.