מספר התלונות נגד ארגוני מיקרו-מימון גדל פי 5.3, נגד בנקים - פי 2.3 במהלך השנה - ידע שירות נציב תלונות הציבור הפיננסי מדווח כי לווים לרוב דורשים כסף בחזרה עבור שירותים נוספים שהוטלו. עבור חלק מהלקוחות של מוסדות פיננסיים, למשל, בעת ביטול הסימון בתיבות המציינות הסכמה לשירותים בתשלום, כפתור "קבל הלוואה" הפך ללא פעיל. הפדרציה הרוסית טלגרם | מקסימום | זן |