לכל שירות תועלת יש פרמטרים ברורים, אשר נקבעים בחוקים הנורמטיביים העיקריים של הפדרציה הרוסית - בחוקים מס' 354 צו ממשלת הפדרציה הרוסית של 06.05.2011 וסטנדרטים סניטריים. חוסר ההתאמה שלהם כרוך פיצוי על נזק ואחריות מצד החברה לניהול. סטנדרטים מוסדרים על ידי החוק לטמפרטורה במקום מגורים. הטמפרטורה בבית מגורים לא צריכה להיות נמוכה מ +18 ° C, ובחדרי פינה - +20 ° C. במקרה זה, כישלונות בודדים מסופקים גם על ידי החוק, אבל משך הזמן שלהם לא יעלה על 24 שעות בסך הכל בחודש. דיסוציאציות מעל נורמה זו מותרות רק במסגרת הקבע הצר של החוק: ב +12 ° C עד 16 שעות ברציפות; ב +10-12 מעלות C עד 8; ב +8-10 ° C עד 4; כל דבר מעבר לכך הוא הפרה, והתשלום מופחת על ידי 0.15% לכל שעה. חום ולחצים של מים קרים. הטמפרטורה של מים חמים צריכה להיות 60-75 ° C. Deviations מותר לא יותר מ 3 ° C במהלך היום ו 5 ° C בלילה. אם טמפרטורת המים עולה על הגבולות המותרים (נמוך 57 מעלות צלזיוס במהלך היום, מתחת 55 מעלות צלזיוס בלילה או מעל 75 מעלות צלזיוס), התשלום עבור כל שעה של הפרה כזו מופחת על ידי 0.1% - ועוד 0.1% עבור כל סטיית 3 מעלות צלזיוס נוספת. ואם המים קרים יותר מ 40 מעלות צלזיוס, אז זה ישולם במחיר של מים קרים. הפסקות באספקתן לא צריכות לעלות על 8 שעות בסך הכל למשך חודש, 4 שעות ברציפות ו-24 שעות במקרה של תאונה בכביש קצה מת. לגבי מים קרים, זה לא על טמפרטורה, אלא על לחץ, אשר צריך להיות 0.03-0.6 MPa (עבור 0.03-0.45 MPa חם). עבור הפסקות, אותן הגבולות נקבעים כדי לפרוץ באספקת המים החמה. הדרישות כאן כוללות שני חלקים: המשכיות (לאור) ואיכות (לספק אספקה טובה). הפסקות תלויות כיצד הבית מחובר: שעתיים אם יש שני מקורות חשמל עצמאיים,