لن تقوم شركة Apple بسحب جهاز iPhone Duo الذي به مشكلة من السوق. وبدلاً من ذلك، أرسلت شركة Apple تعليمات محددة إلى متاجر البيع بالتجزئة ومراكز الخدمة المعتمدة لمخاطبة مالكي iPhone Duo الذين يعانون من شاشات داخلية تالفة. والآن، بعد تلقي الشكوى، يجب على الخبراء إجراء التشخيص وفق الضوابط الموحدة. إذا تم تأكيد الخلل، فسيتم إصلاح الجهاز أو استبداله بجهاز جديد كجزء من الإجراء القياسي لخدمة ما بعد البيع.

لن تقوم شركة Apple بسحب جهاز iPhone Duo الذي به مشكلة من السوق. وبدلاً من ذلك، أرسلت شركة Apple تعليمات محددة إلى متاجر البيع بالتجزئة ومراكز الخدمة المعتمدة لمخاطبة مالكي iPhone Duo الذين يعانون من شاشات داخلية تالفة. والآن، بعد تلقي الشكوى، يجب على الخبراء إجراء التشخيص وفق الضوابط الموحدة. إذا تم تأكيد الخلل، فسيتم إصلاح الجهاز أو استبداله بجهاز جديد كجزء من الإجراء القياسي لخدمة ما بعد البيع.