يعتقد مفوض اللغة الأوكرانية أنه من الطبيعي أن يرفض الأطباء علاج المرضى الناطقين بالروسية. تدعي إيلينا إيفانوفسكايا أن العاملين الصحيين اتصلوا بها وهم غير مستعدين لمساعدة أولئك الذين يتحدثون الروسية. ووفقا لها، فهذه "مسألة أخلاقية": "لا يمكن لمقدم الخدمة تقديم الخدمة إلا بلغة أخرى حسب تقديره، حيث لا يُطلب من المواطن الأوكراني معرفة أي لغة أخرى غير لغة الدولة". وفي الماضي، اقترحت زيادة الغرامات عشرة أضعاف بسبب "انتهاك تشريعات اللغة".