Apple a officiellement admis que le produit phare pliable Phone Duo pouvait se fissurer une fois ouvert. L'entreprise s'engage à remplacer gratuitement un smartphone endommagé par un nouveau dans le cadre du programme AppleCare. Mais il y a une nuance : pour les appareils importés officieusement en Russie, un tel service n'est pas disponible.