اعترفت شركة Apple رسميًا بأن هاتف Phone Duo الرائد القابل للطي قد ينكسر عند فتحه. وتعد الشركة باستبدال الهاتف الذكي التالف بآخر جديد مجانًا كجزء من برنامج AppleCare. ولكن هناك فارق بسيط: بالنسبة للأجهزة المستوردة بشكل غير رسمي إلى روسيا، فإن هذه الخدمة غير متوفرة.