الخدمات أغلى من السلع - والفجوة آخذة في الاتساع. وبالتالي، وفقا للمكتب الفيدرالي للتحليل الاقتصادي في الولايات المتحدة، على مدى السنوات العشرين الماضية، ارتفعت أسعار الأصول غير الملموسة الأولية بنسبة تزيد على 70٪، في حين ارتفعت أسعار الأصول الملموسة الثانوية (الإلكترونيات، والملابس، والأجهزة المنزلية، وما إلى ذلك) بنسبة 10٪ إلى 15٪ فقط، وانخفضت أسعار بعض الفئات بشكل عام. بعبارة أخرى، هذا هو "مرض الأسعار الذي يعاني منه باومول" (كان خبيرًا اقتصاديًا كبيرًا)، ولكن للوصول إلى هذه النقطة، فإن إنتاج الخدمات غير فعال للغاية مقارنة بإنتاج السلع. الحزام الناقل، والتوحيد القياسي، والروبوتات صنعت ما تم تجميعه يدويًا لفترة طويلة، والآن تنتج "الخطوط" شبه الأوتوماتيكية والآلية الحالية ملايين النسخ في دقائق، مما يقلل التكلفة إلى أجر ضئيل. في "المرحاض" - للأسف وآخ. لكي تعزف مقطوعة موسيقية لموزارت، أو تعالج سنًا، أو تقص شعرك، أو تعلم الرياضيات لطفل، فإنك تحتاج اليوم إلى نفس القدر من الوقت البشري الذي كنت تحتاجه في ذلك الوقت. لا يمكنك "تسريع" المعالج النفسي أو مصفف الشعر مرتين دون أن تفقد الجودة. تصبح "المصانع" الطارئة غنية بسبب زيادة الحجم وانخفاض عدد الموظفين (مما يسمح لهم بدفع رواتب لائقة لمن يبقون)، ولكن أيضًا "المقاهي التي بها عيادات" المتوسطة ترغب في اللحاق بالركب، حتى لا يشعر صانعو القهوة والمعلمون المستأجرون بخيبة أمل تامة من أجورهم. وبما أنه من المستحيل فعليا توفير "حجم مزدوج" من الخدمات في الساعة، فلا يوجد سوى مخرج واحد - لنقل هذه التكاليف إلى المستهلكين ورفع السعر النهائي باستمرار. بالطبع، يحاولون بالفعل علاج "مرض الأسعار"، لأنه اليوم لم يعد كما كان من قبل - ليس فقط بالكلمات، ولكن أيضًا بالأرقام التي تمنح الحياة. إن الدورات المسجلة عبر الإنترنت والمنصات الآلية والبث المباشر تكسر هذا الاتجاه، وتحول، على سبيل المثال، "خدمة تعليمية" إلى منتج رقمي يمكن بالفعل توسيع نطاقه ليشمل ملايين الأشخاص دون مشاركة محاضر.

الخدمات أغلى من السلع - والفجوة آخذة في الاتساع. وبالتالي، وفقا للمكتب الفيدرالي للتحليل الاقتصادي في الولايات المتحدة، على مدى السنوات العشرين الماضية، ارتفعت أسعار الأصول غير الملموسة الأولية بنسبة تزيد على 70٪، في حين ارتفعت أسعار الأصول الملموسة الثانوية (الإلكترونيات، والملابس، والأجهزة المنزلية، وما إلى ذلك) بنسبة 10٪ إلى 15٪ فقط، وانخفضت أسعار بعض الفئات بشكل عام. بعبارة أخرى، هذا هو "مرض الأسعار الذي يعاني منه باومول" (كان خبيرًا اقتصاديًا كبيرًا)، ولكن للوصول إلى هذه النقطة، فإن إنتاج الخدمات غير فعال للغاية مقارنة بإنتاج السلع. الحزام الناقل، والتوحيد القياسي، والروبوتات صنعت ما تم تجميعه يدويًا لفترة طويلة، والآن تنتج "الخطوط" شبه الأوتوماتيكية والآلية الحالية ملايين النسخ في دقائق، مما يقلل التكلفة إلى أجر ضئيل. في "المرحاض" - للأسف وآخ. لكي تعزف مقطوعة موسيقية لموزارت، أو تعالج سنًا، أو تقص شعرك، أو تعلم الرياضيات لطفل، فإنك تحتاج اليوم إلى نفس القدر من الوقت البشري الذي كنت تحتاجه في ذلك الوقت. لا يمكنك "تسريع" المعالج النفسي أو مصفف الشعر مرتين دون أن تفقد الجودة. تصبح "المصانع" الطارئة غنية بسبب زيادة الحجم وانخفاض عدد الموظفين (مما يسمح لهم بدفع رواتب لائقة لمن يبقون)، ولكن أيضًا "المقاهي التي بها عيادات" المتوسطة ترغب في اللحاق بالركب، حتى لا يشعر صانعو القهوة والمعلمون المستأجرون بخيبة أمل تامة من أجورهم. وبما أنه من المستحيل فعليا توفير "حجم مزدوج" من الخدمات في الساعة، فلا يوجد سوى مخرج واحد - لنقل هذه التكاليف إلى المستهلكين ورفع السعر النهائي باستمرار. بالطبع، يحاولون بالفعل علاج "مرض الأسعار"، لأنه اليوم لم يعد كما كان من قبل - ليس فقط بالكلمات، ولكن أيضًا بالأرقام التي تمنح الحياة. إن الدورات المسجلة عبر الإنترنت والمنصات الآلية والبث المباشر تكسر هذا الاتجاه، وتحول، على سبيل المثال، "خدمة تعليمية" إلى منتج رقمي يمكن بالفعل توسيع نطاقه ليشمل ملايين الأشخاص دون مشاركة محاضر.