Les utilisateurs de la Banque d'Ozone ont été confrontés à une panne à grande échelle : en 10 minutes, environ 10 000 plaintes ont été reçues concernant le service, rapporte Russian Business. Les clients ne peuvent pas se connecter aux services bancaires en ligne, payer leurs achats avec une carte ou effectuer un virement via SBP. Les causes des problèmes sont encore inconnues.