چه چیزی یک محصول را واقعا "خوب" می کند؟ «محصول خوب، محصول بد» نوشته جیمز ال. آدامز با ترجمه شهرام خلیلنژاد به عوامل اساسی کیفیت در محصولات صنعتی و فناوری میپردازد. در این کتاب با موارد جالب برندهای معروفی مانند کداک، آی بی ام، زنیت و جنرال موتورز آشنا خواهید شد. شرکت هایی که موفقیت های گذشته آنها مانعی برای تغییر آنها شد و سعی کردند خود را احیا کنند. نویسنده کیفیت را موضوعی فراتر از دغدغه کارخانه می داند و معتقد است که محصولات خوب می توانند بر زندگی مصرف کنندگان، عملکرد سازمان ها و جوامع تولیدکننده تأثیر بگذارند. این کتاب فرصتی است برای روشن شدن سوالاتی که هنگام ساخت یا خرید یک محصول می پرسیم. چه انتظاراتی از محصول داریم و چگونه کیفیت آن را می سنجیم؟ مطالعه کتاب برای مدیران، طراحان و علاقه مندان به تولید مفید است. به خصوص کسانی که می خواهند به کیفیت فراتر از شعارهای تبلیغاتی فکر کنند. برای سفارش و خرید کتاب از انتشارات دنیای اختاز با شماره تلفن: 02152189186 تماس بگیرید و برای خرید کتاب محصولات خوب و بد به سایت ما مراجعه کنید.