הבנק החל לגבות כסף מלקוחות עבור חשבונות "פשוטים" ביקטרינבורג. לקוחות UBRD לא אהבו את זה והם זעמו על העמלות הבלתי צפויות. הכסף מחויב מחשבון קואופרטיב המוסכים, שנפתח עוד ב-2015. לאחרונה שינה הבנק את התעריפים וביצע עמלה על חשבונות שבהם לא היו פעולות במשך יותר משלושה חודשים. אבל יש ניואנס - הקואופרטיב לא מרוויח כלום. לדברי דמיטרי, האחראי על הנהלת החשבונות, כסף יכול לשכב בחשבון מבלי לזוז במשך שלושה חודשים או יותר. איך הבנק הסביר את המצב הזה, קרא עוד כאן אנחנו תמיד בקשר כאן.