רוב הרוסים מאשרים את עבודתן של מרפאות פרטיות במסגרת ביטוח רפואי חובה, אך אינם מודעים לזכויותיהם על פי תוצאות מחקר שנערך באוקטובר על ידי VTsIOM, 84% מאזרחי רוסיה מעריכים באופן חיובי את השתתפותם של מרכזים רפואיים מסחריים במערכת ביטוח הבריאות החובה (צ'י). עם זאת, המודעות האמיתית של האוכלוסייה לאפשרות לקבל טיפול מספקים פרטיים בחינם נותרה נמוכה. רק 31% מהנשאלים בטוחים בזכויותיהם, ו-42% מהנשאלים שמעו לראשונה על אפשרות זו ישירות מסוציולוגים שעורכים את הסקר. במצב של גישה שווה למומחה הנכון, ההעדפות של הרוסים מתחלקות כמעט שווה בשווה: 44% יפנו למרפאה ציבורית, ו-42% יבחרו במרכז מסחרי. חסידי הרפואה הממלכתית מעריכים את מרחק ההליכה של מוסדות, הרגל ואמון במערכת התקציבים. מי שבוחר במגזר הפרטי, קודם כל, מחפש תשומת לב קשובה מהרופאים, זמינות של ציוד אבחון חדיש ולוח תורים נוח ללא תורים ארוכים. היחס לרפואה מסחרית במסגרת ביטוח רפואי חובה משתנה במידה ניכרת בהתאם לגיל, הכנסה ומקום מגוריהם של המטופלים. צעירים ואזרחים עם קשיים כלכליים בוחרים לעתים קרובות יותר במרפאות פרטיות. גמלאים נשארים באופן מסורתי נאמנים לבתי חולים ציבוריים.