בישיבת הצוות דנו בארגון העבודה מול פניות התושבים. עבורנו, זו דרך ישירה להבין אילו נושאים מעסיקים את בני ארצנו. אנו משתמשים במספר ערוצי תקשורת עם התושבים. בשבוע שעבר ערכתי קבלת פנים אישית בקבלת הפנים הציבורית של נשיא רוסיה באזור האוטונומי היהודי. אני מקבל כל יום פניות דרך עוזר הצ'אט במקס. מאז יולי השנה, לקוראי הערוץ שלי בפלטפורמה זו יש הזדמנות להשאיר תגובות גם שם. לפי המרכז לניהול אזורי, הנושאים הנפוצים ביותר הם דיור ושירותים קהילתיים וגינון, כבישים ורפואה. שמתי לב לאיכות התשובות. היא הורתה לראשי העיר והמחוזות להתחשב בבקשות התושבים בתכנון התקציב. אחת מצורות התקשורת שלנו עם התושבים היא קו ישיר. נקיים אותו בנובמבר. הנחיתי שככל שהתושבים מקבלים שאלות, אסור להם לעכב את הפתרון שלהם. יש להשלים את העבודה על כל בקשה.