בעלי ה-אייפון דואו החדש התלוננו על פיצוח מסכים למשתמש Reddit מאוסטרליה היה סדק במסך האייפון לאורך קו הקיפול שש שעות לאחר הרכישה. במהלך תקופה זו, הוא פתח את הסמארטפון שלו פחות מ-20 פעמים. חנות אפל החליפה את המכשיר שלו בחינם. לפי הגבול, גם בעלים אחרים משתפים תמונות שבהן נראים סדקים כמעט באותו מקום - לאורך קפל המסך. לפי MacRumors, נזק דומה הובחן במכשירי הדגמה בחנויות סיניות. עם זאת, לא ידוע בדיוק איך הם הופיעו. מוקדם מדי לדבר על נישואי המונים. עיתונאים של AppleInsider יצרו קשר עם עובדי שירות לקוחות בשבע חנויות של אפל. הם דיווחו שהם לא נתקלו בתלונות בשל מסכי אייפון דואו סדוקים.