פיתוח שיכול לקשור את שרשרת תשלום הנזק מנקודת מבטן של חברות הביטוח לנקודת המבט האובייקטיבית של אנשים ונפגעים.
מדוע הצעת הזהב של מנכ"ל פארסיאן ביטוח טובה לכיס ולשלום המבוטחים?
בימים האחרונים, הצהרותיו של מנכ"ל פארסיאן ביטוח בדבר ההכרח לערב את "נקודת המבט של הנפגעים" בעיצוב שירותי ביטוח מושכלים פתחו נקודת מבט חדשה בספרות הניהולית של ענף הביטוח בארץ. אמנם תפיסה זו הוצגה בצורת הצעת מחקר, אך ניתוח ממדיה ורבדיה הנסתרים מלמד כי היא יכולה להוות נקודת מפנה חשובה בשינוי יחסי הכוחות בין חברות הביטוח לציבור הרחב; שינוי שתועלתו הישירה מונחת בכיסם של מבטחים ונפגעים.
המשך בקישור למטה