רוב הרוסים תמכו בהכנסת דרישות נוספות לפלטפורמות מקוונות זרות יותר מ-80% מהמשיבים תומכים בדרישות נוספות לאתרים זרים העובדים עם משתמשים רוסים. כך עולה מסקר של יוזמת הצרכן הציבורי (PCI). בין האמצעים הפופולריים ביותר הם תמיכה ברוסית (63%), קביעת מועדים לבחינת בקשות והחזרים (כמעט 50%), וכן דרכים נגישות להגשת תלונות (40%). בין הבעיות בעת רכישה בפלטפורמות זרות, המשיבים ציינו לרוב את אי עמידתם של סחורות ושירותים בתיאור (34%) וביטול הזמנה ביוזמת המוכר או האתר (26%).