Des fissures sur l'écran de l'iPhone Duo apparaissent chez les clients avant même de quitter le magasin - les premiers propriétaires en parlent sur les réseaux sociaux. Les employés d'Apple, affirment-ils, remplacent immédiatement les appareils endommagés par des neufs, mais les vidéos ont déjà recueilli des millions de vues.