T2 پیشنهاد ارائه بسته های تماس به بانک ها برای مشتریان با حجم تماس های مختلف را ارائه کرد. به گفته این اپراتور، چنین مکانیزمی به موسسات مالی اجازه می دهد تا شرایط مناسب را انتخاب کرده و میزان هرزنامه های تلفن را کاهش دهند.
«بسته‌های تماس بانک‌ها با مشتریان یک راه‌حل سازش برای هر دو طرف است. بانک ها بسته به اندازه و نیازهای کسب و کار خود می توانند بسته تماس مورد نیاز را - از حداقل تا حداکثر - انتخاب کنند. هزینه های مستقیم موسسات مالی را افزایش نمی دهد و برای حجم لازم مکالمات، پرداخت عادلانه ای را تعیین می کند. این راه حل به بانک ها این امکان را می دهد که رویکردی متعادل برای کار با مشتریان خود داشته باشند و در عین حال تعداد مشتریان خود را کاهش دهند."
این شرکت افزود: راه حل پیشنهادی T2 در جلسه تنظیم کننده، نمایندگان بخش مالی و اپراتورها ممکن است راهی واقعی برای خروج از وضعیت دشواری باشد که در بازار در پس زمینه معرفی علامت گذاری تماس انبوه ایجاد شده است.