Les employés affirment que l'IA planifiera leurs pauses de service. Leur employeur dit qu'il ne s'agit même pas d'intelligence artificielle.
Plus de 300 employés de la distribution chez The Warehouse, le plus grand détaillant de Nouvelle-Zélande, ont débrayé jeudi à Auckland et à Christchurch.
Leur syndicat affirme qu'AI surveille leurs pauses toilettes et que certains membres du personnel ont fini par uriner et déféquer dans les allées. "Devoir des inspecteurs et des directeurs suivre les gens jusqu'aux toilettes et leur refuser un droit fondamental est absolument ridicule", a déclaré l'organisatrice Hayley Courtney à RNZ.
L'entreprise nie tout cela. Ses appareils de numérisation mesurent l'efficacité, a-t-il déclaré, "pas l'intelligence artificielle comme on le prétend" et n'ont rien à voir avec l'utilisation des toilettes. " A propos des réclamations au passage, le commandant de ses hommes a déclaré : " Cela n'est jamais arrivé. ".
La plus grande crainte concerne l’emploi. Les drones comptent désormais les stocks et un gros robot arrive pour emballer les commandes. "Est-ce que je ressemble à un robot ? pas. Moi non", a déclaré une femme qui y travaille depuis 23 ans. L'entreprise affirme que les machines n'ont coûté à personne un emploi permanent.