Apple a admis que l'écran interne de l'iPhone Duo pourrait se fissurer. Bloomberg. Les propriétaires entendent un craquement lors de l'ouverture, puis une fissure apparaît le long du pli. Apple garantit un remplacement via AppleCare. Cela ne fonctionne pas en Russie. De plus, Apple n'a même pas adapté ses applications à l'iPhone Duo. Les utilisateurs ont constaté que l’application propriétaire de l’Apple Store ne s’ouvre pas en plein écran d’un smartphone pliable.