אפל הודתה שהמסך הפנימי של ה-אייפון דואו עלול להיסדק. בלומברג. בעלים שומעים צליל חריכה בעת הפתיחה, ולאחר מכן מופיע סדק לאורך הקפל. אפל מבטיחה החלפה באמצעות AppleCare. זה לא עובד ברוסיה. כמו כן, אפל אפילו לא התאימה את האפליקציות שלה ל-אייפון דואו. משתמשים גילו שהאפליקציה הקניינית של חנות אפל לא נפתחת על המסך המלא של סמארטפון מתקפל.