Le secret des roues cassées du chariot est révélé. Une roue tordue peut faire partie d’un stratagème marketing astucieux. Un chariot vide se balance d’un côté à l’autre, mais un chariot chargé se déplace en douceur. De cette manière, les clients s'attardent plus longtemps dans les rayons et s'inscrivent plus tranquillement.

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