تقول M1 إنها تعرضت لاختراق بيانات في 30 أكتوبر، مما أدى إلى الكشف عن أسماء العملاء وتفاصيل IC وتواريخ الميلاد وأرقام الهواتف المحمولة وعناوين البريد الإلكتروني والعناوين. وقالت شركة الاتصالات إنه لم يتم اختراق أي تفاصيل لبطاقة الدفع أو المعلومات المالية أو المصرفية أو الوصول إلى حساب العميل.